Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de prestations proposées par LC Reform Pilates Studio sur le site internet et via la plateforme Sportigo.
Toute réservation ou achat d’un abonnement implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
CONDITIONS GÉNÉRALES
SAS LC REFORM PILATES STUDIO
Adresse Postale : 436, Rue de l’amarrage A21 - 83310 GRIMAUD
Adresse Activité : 501 avenue de l'héliport
83310 GRIMAUD
Numéro RCS : Fréjus B 941948366
Date de création : 19 mars 2025
SIRET 94194836600013
Numéro TVA intracommunautaire : FR79941948366
N° EORI SIRET FR94194836600013
N° EORI SIREN FR-EOR-2025-0358387
CIC – 83310 COGOLIN
IBAN : FR76 1009 6181 1900 0581 9070 328
SWIFT-BIC : CMCIFRPP
DÉFINITION DU STUDIO AUTONOME
Le Studio autonome est un espace dédié à la pratique du Pilates Reformer sans encadrement direct par un coach, sous certaines conditions :
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Utilisation en autonomie vidéo : Lors des horaires d’ouverture du Studio, l’adhérent peut pratiquer en autonomie en suivant les vidéos d’entraînement mises à disposition, conformément à la réglementation du Ministère des Sports. Cette pratique ne nécessite pas de validation préalable par un coach, à condition que l’adhérent respecte scrupuleusement les consignes fournies dans les vidéos et le règlement intérieur.
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Utilisation en autonomie totale (hors horaires encadrés) : Lorsque le Studio est fermé et que l’adhérent souhaite utiliser les installations en autonomie totale, il doit avoir suivi au minimum trois séances encadrées lors des horaires d’ouverture du Studio afin d’acquérir les bases de l’utilisation des machines. Cette exigence garantit une utilisation sécurisée et responsable des équipements.
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Utilisation en Cours Collectifs Encadrés : Les cours collectifs sont des séances planifiées sur SPORTIGO et sont encadrées par un entraîneur diplômé, conformément à l'article L.212-1 du Code du sport.
L’acceptation des présentes conditions générales de vente (CGV) vaut signature d’une décharge de responsabilité, précisant que l’adhérent utilise les installations sous sa propre responsabilité.
ARTICLE 1 - OBJET ET CHAMP D'APPLICATION
Ces conditions générales de vente (CGV) régissent les modalités d'accès, d'utilisation et de gestion des abonnements du Studio LC Reform Pilates. L'adhésion implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
ARTICLE 2 - ACCÈS AU STUDIO
Dès la signature du présent contrat, l'adhérent est autorisé à pénétrer dans les locaux du Studio dans le cadre des horaires d'ouverture affichés et en fonction de la formule d’abonnement retenue
ARTICLE 3 – ADHÉSION DES MINEURS
L’accès au studio est autorisé aux mineurs à partir de 16 ans. Lors de la souscription de l’abonnement, les parents (ou représentants légaux) s’engagent expressément à autoriser la pratique du Pilates Reformer par leur enfant et déclarent que celui-ci est apte à l’activité physique.
Le studio se réserve le droit de demander un certificat médical en cas de doute ou de condition particulière.
ARTICLE 4 – CERTIFICAT MÉDICAL
La souscription à un abonnement au sein du studio vaut déclaration expresse de l’adhérent (ou de son représentant légal pour les mineurs) attestant de son aptitude physique à la pratique du Pilates Reformer. En signant les présentes Conditions Générales de Vente, l’adhérent reconnaît avoir été informé(e) de l’obligation de disposer d’un certificat médical d’aptitude établi par un professionnel de santé.
Ce certificat devra être déposé sur l’espace client personnel SPORTIGO mis à disposition lors de l’inscription, au format (Extensions acceptées : .jpg, .jpeg, .png, .gif, .pdf)
En cas de non-dépôt du certificat médical, l’adhérent assume l’entière responsabilité de sa participation aux cours. Le studio décline toute responsabilité en cas d’accident ou de blessure survenant durant les séances, l’adhérent ayant été dûment informé de cette obligation via les présentes CGV.
Le studio se réserve le droit de restreindre l’accès aux cours tant que le certificat n’a pas été transmis, sans qu’aucun remboursement, total ou partiel, ne puisse être exigé.
ARTICLE 5 - ABONNEMENTS ET TARIFICATION
A – ABONNEMENTS LC REFORMER STUDIO ET CONDITIONS D’UTILISATION
Les abonnements LC Reformer Studio sont proposés uniquement sous formule mensuelle. Les tarifs sont révisables chaque année, et tout changement est notifié au moins un mois avant son application. Les prix sont indiqués sur l’application Sportigo et affichés dans le Studio.
Les abonnements souscrits pour le studio de Reformer Pilates ne donnent pas accès à la salle de fitness Kon Tiki.
Abonnements mensuels :
Les abonnements mensuels LC Reformer Studio sont proposés à reconduction tacite chaque mois, sauf résiliation effectuée par le client avant la date de renouvellement. Toute période mensuelle entamée reste due.
B - ABONNEMENTS KONTIKI ET CONDITIONS D’UTILISATION
Les présentes CGV s’appliquent aux abonnements souscrits pour la salle de Fitness Kontiki, mais ces abonnements permettent uniquement l’accès à la salle de fitness du Kontiki.
Les abonnements souscrits pour la salle de fitness Kontiki ne donnent pas accès au studio de Reformer Pilates.
L’inscription et les paiements pour la salle de fitness du Kontiki se font exclusivement via l’application Sportigo. Toutes les conditions d’accès et d’ utilisation spécifiques à la salle de fitness sont définies par le Kontiki.
C – ACCES SPORTIGO
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TELECHARGEZ L'APPLICATION
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ACCEDEZ à la version web : https://lc-reform-pilates-studio.sportigo.fr/buy
ARTICLE 6 - CAUTION PAR CARTE BANCAIRE
Empreinte bancaire à l’inscription : utilisée en cas d’impayé, rejet ou dégât. Aucun double prélèvement.
ARTICLE 7 - PAIEMENT ET INCIDENTS
En cas de rejet de paiement, l'adhérent doit régulariser sa situation rapidement. Le Studio se réserve le droit de refuser l'accès tant que le solde n'est pas réglé.
ARTICLE 8 - MODALITÉS DE RÉSILIATION
Seul l 'abonnement annuel sera, au terme du contrat initial, tacitement reconduit mois par mois.
Au terme de la période incompressible de l’engagement, l’adhérent(e) dispose d’un droit de résiliation unilatérale qu’il peut exercer pour tous motifs :
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par courrier recommandé avec accusé de réception avec deux mois de préavis courant à compter de la date de réception dudit courrier étant précisé que tout mois entamé est dû.
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En ligne via l’application sportigo
ARTICLE 9 - CONDITIONS D’ANNULATION ET REMBOURSEMENTS
1. Paiement et engagement
• Toute réservation ou achat d’un abonnement chez LC Reform Pilates Studio implique l’acceptation des présentes conditions générales.
• Les paiements s’effectuent en ligne via notre plateforme sécurisée ou sur place.
2. Politique d’annulation et de remboursement
• Une séance réservée peut être annulée jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue. Dans ce cas, la séance sera recréditée sur l’abonnement du client ou pourra être reportée.
• Passé ce délai, aucune annulation ni remboursement ne sera possible, sauf en cas de force majeure (voir point 3).
• Tout abonnement ou pack de séances commencé est ferme et non remboursable, même en cas d’arrêt volontaire du client.
3. Cas de force majeure
• Seuls les cas de force majeure justifiés (accident, maladie grave avec certificat médical, déménagement à plus de 100 km, etc.) pourront faire l’objet d’un report ou d’un remboursement exceptionnel.
• Toute demande devra être adressée par e-mail avec les justificatifs nécessaires.
4. Protection contre les litiges et rétro facturations (chargebacks)
• En effectuant un paiement, le client reconnaît expressément qu’il s’engage à suivre les séances et renonce à tout litige bancaire pour obtenir un remboursement non justifié.
• Passé le délai d’annulation de 24 heures, une séance réservée est considérée comme consommée, même si le client ne s’y présente pas.
• LC Reform Pilates Studio se réserve le droit de fournir à sa banque et au prestataire de paiement toutes les preuves d’utilisation du service (réservations, confirmations par e-mail, historique de participation aux séances).
• Toute tentative abusive de rétro facturation pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès au studio et des poursuites.
Toute demande est évaluée par la direction par demande effectuée par mail.
ARTICLE 10 - UTILISATION DES ÉQUIPEMENTS
Les équipements doivent être nettoyés et rangés après utilisation. Toute détérioration doit être signalée immédiatement.
ARTICLE 11 - COURS COLLECTIFS AVEC COACH
Si la séance collective n’atteint pas un minimum de 3 sur 4 machines réservées, le Studio se réserve le droit d’annuler la séance 24 heures avant, en prévenant les clients par message. Suite à cette annulation, l’adhérent a la possibilité de se réinscrire à une séance en autonomie vidéo.
Encadrement et obligation de diplôme En France, l’article L.212-1 du Code du sport stipule que l’enseignement d’une activité physique et sportive contre rémunération sera assuré par un
professionnel titulaire d’un diplôme d’État (BPJEPS, DEJEPS, STAPS, etc.).
ARTICLE 12 - CONDITIONS D’ACCÈS AU STUDIO AUTONOME
L'adhérent doit avoir suivi au moins trois séances encadrées avant d'accéder en autonomie totale.
ARTICLE 13 - SÉCURITÉ ET SURVEILLANCE
Le Studio est équipé de caméras pour garantir la sécurité. Les images sont conservées conformément aux normes RGPD.
ARTICLE 14- ASSURANCES
Le Studio est couvert par une assurances Responsabilité civile et une multirisque professionnelle auprès de AXA Assurances – Cabinet ZAMMIT - 7 Av. Paul Roussel à Saint-Tropez – Téléphone 04 94 97 52 11.
ARTICLE 15 - RÈGLEMENT INTÉRIEUR ET EXCLUSION
La direction se réserve le droit d'exclure toute personne dont le comportement est contraire aux règles du Studio.
ARTICLE 16 - OBJETS PERSONNELS
Le Studio décline toute responsabilité en cas de vol.
ARTICLE 17 - DONNÉES PERSONNELLES
Les données des adhérents sont collectées et traitées conformément aux lois en vigueur, notamment le RGPD.
ARTICLE 18 - RÉVISION DES TARIFS
Les tarifs peuvent être révisés annuellement, et les adhérents sont informés au moins un mois avant leur application.
ARTICLE 19 - FORCE MAJEURE
Le Studio ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure (épidémie, catastrophe naturelle, etc.).
ARTICLE 20 - DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ
L'adhérent reconnaît qu'il utilise les équipements sous sa propre responsabilité et déclare être en bonne condition physique.
ARTICLE 21 - DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, l'adhérent renonce expressément à son droit de rétractation dès le début de l'abonnement.
ARTICLE 22 - ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
En signant les CGV, l'adhérent accepte les termes et conditions sans réserve.
ARTICLE 23 - CONTACT
Pour toute question, contactez :
Lilou Vuillaume & Clément Vuillaume
06 43 57 03 83 - 07 63 64 19 96